小野市　W様　電気温水器からエコキュート取替のお客様のご感想

アンケートの内容

リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

今のところ問題はなく快適に使わせて頂いています。電気代が下がることを願っています。

当店を選ばれた理由をお聞かせください。

他店より少しお安かったことと、見積りに来てくださった際とても丁寧にわかりやすく説明をして下さったから

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

はい　【ご検討された会社の数】　　３社　

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

料金・保証・信頼性・接客対応の良さ・品質

当店の「無料出張お見積りサービス」をご利用頂いたお客様は、ご感想をお聞かせください

大変好印象でした。てきぱきと状況判断をして下さり、わかり易く説明して頂きました。問題点もしっかり考えた上でアドバイスして頂き、もし他の業者さんだったら解決していなかったかもしれません。

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

とても良かったと思います。

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

大変てきぱきと工事して頂きました。工事中に初期不良が見つかりましたが、その対応もスピーディーにして頂き、ちゃんとその日にお風呂に入ることができました。

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

迷っている方がいたらおすすめしたいと思います。洗面所の床をリフォームしたいです。今の所予算の件系でDIYしようと思いますが…。

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由でをお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。