直筆のアンケート

リフォーム情報

施工日:2019年1月7日

場所:加西市

リフォーム内容:エコキュート交換

使用したモデル:

お客様情報

性別・年齢: (60代)

リフォームの満足度

9点/10点満点中

アンケートの内容

リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

メーカーは違うが、以前使っていたものと同程度で、特に困ることはない。

当店を選ばれた理由をお聞かせください。

家電量販店より安く、早く工事をしてもらえたから。住宅会社は休みだったから

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか?

はい【ご検討された会社の数】2社 

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

料金・対応の早さ

当店の「無料出張お見積りサービス」をご利用頂いたお客様は、ご感想をお聞かせください

 

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか?

迅速でていねいだった。

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか?

ていねい工事をしてもらえた

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか?次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか?

 

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

クレジットカードで支払ったが、利用収書をもらえなかった。いつも使っているクレジットカードを使えなかった。