加古川市　I様　電気温水器からエコキュート交換のお客様のご感想

アンケートの内容

リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

TOTOネオレストRH1　掃除しやすく使用感も良いです。

三菱SRT-S375A　節電モードやバブル洗浄が機能的で満足。リモコンもわかりやすく使いやすい。

当店を選ばれた理由をお聞かせください。

見積りに来てくれた方が、施工時に標準工事外となる点や、設置についての問題などもしっかり伝えてくれ、信頼感があった。

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

はい　【ご検討された会社の数】　５社　

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

料金・信頼性・接客対応の良さ・対応の早さ・掃除のしやすさ・商品の機能や外観

当店の「無料出張お見積りサービス」をご利用頂いたお客様は、ご感想をお聞かせください

見積りに来てくれた方が、説明がわかりやすく、施工も行われるとのことで安心感があった。

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

対応がとても速く、わかりやすかった。

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしょうか？

施工後、1カ月近く経過したが、トラブルなく使用できている。施工スタッフの方も丁寧で不満はなかった。

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

家族や友人にもすすめたい。次は外壁の塗りなおしになると思う。または2Ｆのトイレ。

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由でをお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。