加東市　I様　エコキュート交換のお客様のご感想

アンケートの内容

リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

当店を選ばれた理由をお聞かせください。

何社社か相見積もりをした中で、価格形態もしっかりしてかつ迅速な対応だったから選びました。(予算に近かったことも)

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

はい【ご検討された会社の数】3社　

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

料金・保証・対応の早さ・土日でも希望日に来てくれる・その他(予算慰安で満足度)

当店の「無料出張お見積りサービス」をご利用頂いたお客様は、ご感想をお聞かせください

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

親切・丁寧で何よりも価格に不安がありませんでした。(安価でピーアールや誘って結局高くなるような不安はなかったので安心しました。)

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

既存箇所が狭で持ち運びも距離があって条件が悪い中、また雨が降る中的確に作業をしていただき感謝します。

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

今回取替ていただいた給湯器はおすすめできます。将来別当の改築を考えているので是非お願いしたい。

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

「満点」は自分の満足度を上まわった時につける点だと思うので、今回は9点にしました。事前調査投資内でコストを削減し、ここまでやってくれたらとても満足でした。ありがとうございました。