加東市　O様　エコキュート交換のお客様のご感想

アンケートの内容

リフォーム後、新しい商品のご感想をお聞かせください。

まだあまり使用していないが、前の製品かから機能も増えていて便利になった。

当店を選ばれた理由をお聞かせください。

HPで他の利用者の感想がよい印象だったため。

当店以外でリフォームを検討された会社様はございましたか？

はい【ご検討された会社の数】１社　

今回のリフォームで特に重要視したところをお聞かせください

料金・信頼性・

当店の「無料出張お見積りサービス」をご利用頂いたお客様は、ご感想をお聞かせください

電話・メールの対応は、いかがでしたでしょうか？

電話の対応はとても早かったです。

工事中に感じたこと、施工スタッフの対応はいかがでしたでしょうか？

とても丁寧な対応で安心して工事を任せることができました。欲を言えば、作業中の話し声が少し大きいと感じることがありました。

知人・ご友人の方に当社をご紹介・おすすめできますでしょうか？次にリフォームしたい箇所はどこでしょうか？

エネファームの工事を考えている人にはおすすめできると思いました。我が家で次のリフォームを考えるなら太陽光発電用の蓄電池くらいです。

もし、満足度が満点ではなかったお客様はよろしければ、減点理由をお聞かせください。また「こんなサービスあったらいいな」というご意見がありましたらお聞かせください。

・床下作業用に我が家のコンセントを利用したライトが作業中断中につけっぱなしだった。

・既存の電気温水器が、製品を取りに行く際に市道のやや中央寄りに置きっぱなしだった。

・細かい気付かいが更にできるようにして頂けたら嬉しいです。