加西市　H様　エコキュート交換事例

担当者よりコメント

加西市にお住まいのH様より、エコキュートの交換に関するご相談をいただきました。

「エコキュートの調子が悪くて不安なので、一度見に来てほしい」と、当社のホームページをご覧いただいたうえでご連絡をくださり、すぐにご自宅へお伺いしました。

点検の結果、本体とヒートポンプをつなぐ配管部分から水漏れしていることが判明。長年お使いの機器であることから、経年劣化が原因と思われます。

H様は、修理をするか交換するかでお悩みでしたが、設置から年数が経っており、他の部品にも不具合が出る可能性が高いことをご説明し、今後の安心のためにも本体交換をご提案させていただきました。

商品の手配に少々お時間をいただきましたが、その後スムーズに工事を進めることができ、無事に交換作業を完了いたしました。

工事完了後、H様より以下のようなご感想をいただきました：

「連絡したその日に来てくださって、応急処置までしてもらえたのが本当にありがたかったです。
作業もとても手際がよく、対応が丁寧で安心できました。
ホームページに費用がはっきり記載されていたのも安心材料の一つで、価格にも内容にもとても満足しています。ありがとうございました。」

このたびは、数ある業者の中から当社にご依頼いただき、心より感謝申し上げます。
地域に根ざしたサービスを大切にし、今後も迅速・丁寧な対応を心がけてまいりますので、また何かございましたらお気軽にご相談ください。